Politika zaštite podataka

Oduševljeni smo što ste posjetili našu web stranicu i zainteresirani ste za našu tvrtku. Zaštita vaših osobnih podataka nam je važna. U nastavku dajemo informacije prema čl. 12., 13. i 21. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) o postupanju s vašim osobnim podacima kada koristite našu web stranicu https://www.neo-angin.hr/.

Osobni podaci su pojedinačni podaci o osobnim ili materijalnim okolnostima identificirane ili prepoznatljive fizičke osobe. To uključuje podatke kao što su ime, adresa, telefonski broj i datum rođenja.

I. Kontrolor

MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH
Gereonsmühlengasse 1-11
50670 Köln
Tel: 0221-1652-0
Faks: 0221-1652-430
E-adresa: dialog@klosterfrau-service.de

II. Službenik za zaštitu podataka

Bugl & Kollegen
G. Alexander Bugl
Eifelstraße 55
93057 Regensburg
Telefon: 0941-630 49 789
Mobitel: 0176-10 31 26 88
E-adresa: Datenschutz.buglundkollegen@klosterfrau.de

III. Svrha i pravni temelj obrade podataka

1. Informativno korištenje web stranice

Možete posjetiti našu web stranicu bez davanja osobnih podataka. Ako našu web stranicu samo koristite u informativne svrhe ili na drugi način prenosite osobne podatke, ne obrađujemo osobne podatke, osim podataka koje vaš preglednik prenosi kako bi vam omogućio posjet web mjestu.

Tehničko osiguranje web stranice

Za tehničko osiguranje web stranice potrebno je da obradimo određene automatski prenesene podatke o vama kako bi vaš preglednik mogao prikazati našu web stranicu i vi je možete koristiti. Ovi se podaci automatski prikupljaju svaki put kad se web stranicu posjeti i pohranimo u našem serveru. Ovi se podaci odnose na računalni sustav računala koje podnosi zahtjev. Ovdje se prikupljaju sljedeće informacije:

  • IP adresa
  • Vrsta / verzija preglednika (na primjer: Firefox 59.0.2 (64 bit))
  • Jezik preglednika (na primjer: njemački)
  • Korišteni operativni sustav (na primjer: Windows 10)
  • Interna razlučivost prozora preglednika
  • Razlučivost zaslona
  • JavaScript aktivacija
  • Java uključena / isključena
  • Kolačići uključeni / isključeni
  • Dubina boje
  • Preporučitelj
  • Vrijeme pristupa

Nadalje, koristimo kolačiće kako biste mogli koristiti našu web stranicu. Kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju u internetski preglednik ili putem internetskog preglednika na vašem računalnom sustavu kada posjetite web stranicu. Kolačić sadrži karakteristični niz znakova koji omogućuje jednoznačnu identifikaciju preglednika prilikom ponovnog posjeta web mjestu. Ove kolačiće koristimo isključivo za pružanje tehničkih funkcija našoj web stranici. Nekoliko funkcija naše web stranice ne može se ponuditi bez upotrebe kolačića. Sljedeće se informacije pohranjuju u kolačiće i prenose nam: ID kolačića, podaci za prijavu.

Podaci koje smo prikupili o vama ne koristimo pomoću gore spomenutih kolačića za izradu korisničkih profila ili za analizu vašeg ponašanja prilikom surfanja.

Vaše osobne podatke obrađujemo za tehničku dostavu naše web stranice na temelju sljedećih pravnih temelja

  • Za ispunjenje ugovora ili provođenje predugovornih mjera u skladu s čl. 6 (1) lit. b GDPR gdje posjetite našu web stranicu u informativne svrhe; i
  • Da bismo zaštitili svoje legitimne interese prema čl. 6 (1) lit. f GDPR kako bismo vam mogli tehnički pružiti web mjesto. Naš legitimni interes ovdje je pružiti vam atraktivno tehnički funkcionirajuće i user friendly web mjesto te poduzeti mjere kako bismo zaštitili naše web mjesto od kibernetičkih rizika i spriječili cyber rizike koji s našeg web mjesta proizlaze za treće strane.

Mreža za isporuku sadržaja (CDN)

Kao dio toga koristimo takozvane mreže za isporuku sadržaja (CDN) kako bismo što brže predstavili sadržaj naših stranica i smanjili vrijeme učitavanja stranice za krajnjeg korisnika. U tu svrhu, zahtjev za datotekama poslužitelja dovodi do toga da se podaci poput IP adrese (ili druge gore navedene informacije) prenose na CDN poslužitelj i tamo pohranjuju u zapisnike. Pohranjivanjem sadržaja CDN pomaže u brzom i fleksibilnom predstavljanju sadržaja na svim terminalnim uređajima, čak i ako se povećava promet na našoj web stranici. Trenutno se koriste dvije sljedeće mreže: unpkg.com, cdnjs.cloudflare.com.

SSL i TLS šifriranje

Ovo web mjesto koristi SSL ili TLS šifriranje iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivog sadržaja, poput upita koje nam šaljete kao operater web stranice. Šifriranu vezu možete prepoznati po tome što se adresni redak preglednika mijenja iz "http: //" u "https: //" i po simbolu zaključavanja na traci preglednika.

Ako je SSL ili TLS šifriranje aktivirano, podatke koje nam šaljete ne mogu čitati treće strane.

a. Marketing

U svrhe marketinga i re-marketinga koristimo Google Analytics, DoubleClick, Google Tag Manager i kolačiće kao i alate objašnjene u nastavku.

Vaše osobne podatke obrađujemo samo ako ste za to dali svoj pristanak.

Alati za analizu, marketing i remarketing

Google Analytics

Ova web stranica koristi funkcije usluge web analize Google Analytics. Davatelj je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD.

Google Analytics koristi takozvane "kolačiće". To su tekstualne datoteke koje su pohranjene na vašem računalu i olakšavaju analizu vaše upotrebe web stranice. Podaci koje generira kolačić o vašoj upotrebi ove web stranice obično se prenose na Googleov server u SAD-u i tamo se pohranjuju.

Kolačići Google Analytics pohranjuju se na temelju čl. 6 (1) lit. f GDPR. Operater web mjesta ima legitimni interes za analizu ponašanja korisnika kako bi optimizirao svoju web ponudu i marketing.

Podaci generirani kolačićima o vašoj upotrebi web stranice su na primjer

  • Vrsta / verzija preglednika (na primjer: Firefox 59.0.2 (64 bit))
  • Korišteni operativni sustav (na primjer: Windows 10)
  • Preporučitelj
  • IP adresa
  • Vrijeme pristupa

obično se prenosi na Googleov server u SAD-u i tamo pohranjuje.

U slučaju da se na ovom web mjestu aktivira anonimizacija IP-a, vaša će IP adresa biti skraćena na područje država članica Europske unije ili drugih strana Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru.

Samo u iznimnim slučajevima cijela IP adresa prvo će biti prenesena na Googleov server u SAD-u i tamo skraćena. Na ovom web mjestu aktivna je anonimizacija IP-a. Google će ove podatke koristiti u ime operatora ove web stranice u svrhu procjene vaše upotrebe web stranice, sastavljanja izvještaja o aktivnostima web stranica za operatore web stranica i pružanja drugih usluga koje se odnose na aktivnosti web stranica i upotrebu interneta. IP-adresa koju vaš preglednik prenosi u okviru Google Analyticsa neće biti povezana s bilo kojim drugim podacima koje posjeduje Google. Možete odbiti upotrebu kolačića odabirom odgovarajućih postavki na vašem pregledniku, no imajte na umu da ako to učinite možda nećete moći koristiti punu funkcionalnost ove web stranice.

Google je certificiran prema sporazumu o zaštiti privatnosti i stoga nudi jamstvo da će se pridržavati europskog zakona o zaštiti podataka (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Prigovor na prikupljanje podataka

Google Analytics može spriječiti prikupljanje vaših podataka klikom na sljedeći link. Postavljen je kolačić za deaktivaciju koji sprečava prikupljanje vaših podataka za buduće posjete ovom web mjestu:

Deaktivirajte Google Analytics

Plugin za preglednik

Možete spriječiti skladištenje kolačića postavljanjem softvera preglednika u skladu s tim. Međutim, željeli bismo naglasiti da u ovom slučaju možda nećete moći u potpunosti koristiti sve funkcije ove web stranice. Također možete spriječiti prikupljanje podataka koje generira kolačić i koji se odnose na vašu upotrebu web stranice (uključujući vašu IP adresu) od strane Googlea, kao i Googleovu obradu tih podataka preuzimanjem plugin-a za preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici i instaliranje: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Daljnje informacije o rukovanju korisničkim podacima u Google Analyticsu pružaju Googleova pravila o zaštiti podataka: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Osobni podaci korisnika brišu se nakon 14 mjeseci ili se anonimiziraju. Google Analytics koristimo za prikazivanje oglasa smještenih u uslugama oglašavanja tvrtke Google i njegovih partnera samo onim korisnicima koji su također pokazali interes za našu internetsku ponudu ili koji imaju određene značajke (npr. Interes za određene predmete ili proizvode koji su utvrđeni na temelju posjećenih web stranica) koje šaljemo Googleu (tzv. "remarketing" ili "publika Google Analytics"). Uz pomoć publike za remarketing također želimo osigurati da naši oglasi budu u skladu s potencijalnim interesima korisnika.

Anonimizacija IP-a

Na ovom smo web mjestu aktivirali funkciju anonimizacije IP-a. Kao rezultat toga, Google skraćuje vašu IP adresu na države članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru prije nego što se pošalje u SAD. Samo se u iznimnim slučajevima puna IP adresa prenosi na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo skraćuje. U ime operatora ove web stranice, Google će koristiti ove podatke za analizu vaše upotrebe web stranice kako bi sastavio izvješća o aktivnostima web stranice i pružio usluge povezane s korištenjem web stranice i korištenjem interneta na web mjestu operater. IP adresa koju je vaš preglednik poslao u okviru Google Analyticsa neće se spojiti s ostalim Googleovim podacima.

Google Tag Manager

Na našoj web stranici koristimo Google Tag Manager od Googlea. Google Tag Manager rješenje je pomoću kojeg oglašivači mogu upravljati oznakama web stranica putem korisničkog sučelja. Sam Google upravitelj oznaka (koji implementira oznake) domena je bez kolačića i ne prikuplja nikakve osobne podatke. Usluga Google Tag Manager olakšava pokretanje drugih oznaka koje sa svoje strane mogu prikupljati podatke u određenim okolnostima. Google upravitelj oznaka ne pristupa tim podacima. Ako je deaktiviranje izvršeno na razini domene ili kolačića, ono i dalje postoji za sve oznake za praćenje koje su implementirane pomoću Google Tag Managera.

Hotjar

Koristimo softver Hotjar (http://www.hotjar.com, domet 3 Lyonsa, ulica Bisazza 20, Sliema SLM 1640, Malta, Europa) za poboljšanje korisničkog iskustva na našim web stranicama. Korištenjem Hotjara možemo mjeriti i analizirati ponašanje korisnika (pokreti miša, klikovi, visina pomicanja itd.) Na našim web stranicama i analizirati ih. U tu svrhu Hotjar postavlja kolačiće na terminalne uređaje korisnika i može pohraniti podatke korisnika kao što su podaci preglednika, operativni sustav, vrijeme zadržavanja na stranici itd.

Criteo

Na temelju naših legitimnih interesa (tj. Interesa za analizu, optimizaciju i komercijalno funkcioniranje naše internetske ponude u smislu članka 6. stavka 1. točke f. GDPR-a), koristimo usluge internetskog marketinga davatelja usluge Criteo GmbH , Gewürzmühlstr. 11, 80538 München, Njemačka.

Usluge koje pruža Criteo omogućuju nam da ciljanije prikazujemo oglase za i na našoj web stranici, tako da oglase prikazujemo samo korisnicima koji potencijalno odgovaraju njihovim interesima. Ako se korisniku na primjer prikazuju oglasi za proizvode koji su ga zanimali na drugim web mjestima, ovdje se navodi "remarketing". U te svrhe, prilikom posjeta našim i drugim web mjestima na kojima je Criteo aktivan, Criteo izravno provodi Criteo kôd i takozvane (ponovne) marketinške oznake (nevidljive grafike ili kod, također poznati kao "web beacons") ugrađeni su u web stranica. Uz njihovu pomoć pojedinačni kolačić, tj. mala datoteka, pohranjuje se na korisnikov uređaj (mogu se upotrijebiti i usporedive tehnologije umjesto kolačića). Ova datoteka bilježi koje je web stranice korisnik posjetio, za koji je sadržaj pokazao zanimanje i za koje je ponude kliknuo, a osim toga pruža tehničke podatke o pregledniku i operativnom sustavu, web stranice s referencama, vrijeme posjeta kao i druge informacije o korištenju internetska ponuda. Gore spomenute informacije Criteo također može povezati s informacijama iz drugih izvora. Kada korisnik zatim posjeti oglase na drugim web mjestima, prilagođeni mu se mogu prikazati u skladu s njegovim interesima.

Podaci korisnika obrađuju se pseudonimno, tj. ne obrađuju se jasni podaci korisnika (poput imena), a IP adrese korisnika se skraćuju. Podaci se obrađuju samo na temelju internetskog ID-a, tehničkog ID-a. Bilo koji ID-ovi (npr. sustava za korisničku podršku) ili adrese e-pošte koje se prenose Criteu šifriraju se kao takozvane hash vrijednosti i pohranjuju kao niz znakova koji ne dopuštaju identifikaciju.

Daljnje informacije i mogućnosti prigovora (onemogućavanja) prikupljanju putem tvrtke Criteo pružaju se u politici zaštite podataka tvrtke Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy/.

ADITION tehnologije AG

Podaci za marketinške i optimizacijske svrhe prikupljaju se i pohranjuju na ovom web mjestu pomoću tehnologije pridržavanja ADITION tvrtke ADITION technologies AG. Na temelju tih podataka mogu se stvoriti pseudonimizirani korisnički profili. U tu svrhu mogu se koristiti kolačići. Podaci prikupljeni tehnologijom pridržavanja ADITION ne koriste se za osobnu identifikaciju posjetitelja ove web stranice i ne spajaju se s osobnim podacima o nositelju pseudonima. ADITION technologies AG ne pohranjuje osobne podatke postavljanjem kolačića. Sve informacije sadrže samo tehničke podatke poput korištenog preglednika i instaliranog operativnog sustava. Prikupljanju i pohrani podataka može se prigovoriti u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. U tu svrhu na web mjestu tvrtke dostupna je funkcija odjave.
https://www.adition.com/datenschutz/

MP Newmedia

Za potrebe ponovnog ciljanja koristimo uslugu M, P, Newmedia tvrtke M, P, NEWMEDIA, GmbH, Hindenburgstraße 45, 71638 Ludwigsburg („M, P, Newmedia“) na našoj web stranici. Ovo je postupak praćenja u internetskom marketingu gdje se posjetitelj web mjesta označava i zatim mu se ponovno obraća na drugim web mjestima s ciljanim oglašavanjem. Ovu novu tehnologiju koristimo kako bismo našu ponudu učinili još atraktivnijom i informirali vas o trenutnim ponudama koje ste već jednom vidjeli na našoj web stranici i na koje bismo željeli ponovno skrenuti pažnju.

U tu svrhu koristi se tehnologija kolačića (vidi 8.). Vi ili vaše računalo ili vaš preglednik anonimno ste identificirani kao korisnik interneta putem takozvanog ID-a kolačića i vašeg ponašanja prilikom surfanja, posebno uz napomenu koju ste od naših web stranica posjetili. Ne postoji nikakva druga upotreba niti prosljeđivanje trećim stranama. Kolačić tada M, P, Newmedia mogu pročitati i analizirati. To znači da vidite i oglase za naše proizvode ili preporuke za usporedive proizvode trećih dobavljača, npr. kao personalizirani reklamni natpisi na drugim web mjestima.

Da biste spriječili web pogreške na našoj web stranici, možete deaktivirati ponovno ciljanje na https://www.mp-newmedia.com/opt-out.

Daljnje informacije o usluzi ponovnog marketinga tvrtke M, P, Newmedia, pojedinostima obrade podataka putem ove usluge i odgovarajućim pravilima zaštite podataka tvrtke M, P, Newmedia dostupne su na https://www.mp-newmedia.com/datenschutz.
Pravni temelj je čl. 6 (1) lit. f GDPR.

b. Poveznice na društvenim mrežama

Poveznice do usluga Twitter, Facebook, Google+ i Google Maps ugrađene su u našu web stranicu. Nakon klika na vezu prosljeđujete se na stranicu određenog davatelja usluge, tj. Tek tada se podaci o korisniku prenose dotičnom davatelju usluge. Informacije o rukovanju vašim podacima prilikom korištenja web mjesta drugih pružatelja pružaju odgovarajuće politike zaštite podataka tih pružatelja.

Facebook pixel

Takozvani "Facebook Pixel" društvene mreže Facebook kojom upravlja Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, SAD ili, ako imate prebivalište u EU, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irska, ("Facebook") koristi se na našoj web stranici na temelju našeg legitimnog interesa za analizu, optimizaciju i komercijalno poslovanje naše internetske ponude.

Korištenjem Facebook Pixela, Facebook je u prvom redu u stanju odrediti posjetitelje naše web stranice kao ciljnu skupinu za oglase (takozvani "Facebook oglasi").

Podace obrađuje Facebook na temelju Facebookove politike korištenja podataka. Opće informacije o prezentaciji Facebook oglasa nalaze se u pravilima upotrebe podataka Facebooka: https://www.facebook.com/policy.php

Posebne informacije i detalji o Facebook Pixelu i kako on radi pružaju se u području pomoći za Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

Možete se usprotiviti prikupljanju i korištenju vaših podataka putem usluge Facebook Pixel za Facebook oglase. Da biste postavili koju vrstu oglasa vam se prikazuju na Facebooku, posjetite stranicu koju je postavio Facebook i slijedite upute o postavkama oglašavanja na temelju upotrebe: https://www.facebook.com/settings?tab=ads

Postavke se izvršavaju bez obzira na platformu, tj. prihvaćaju se za sve uređaje, poput stolnog računala ili mobilnih uređaja.

Možete se usprotiviti upotrebi kolačića koji služe za mjerenje dometa i svrhe oglašavanja putem stranice za deaktiviranje inicijative mrežnog oglašavanja (http://optout.networkadvertising.org) i uz američko-američku web stranicu (www.aboutads.info/choices); ili europsku web stranicu (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices).

Dodaci i alati

Google reCaptcha

Na našim web stranicama koristimo "Google reCAPTCHA" (u daljnjem tekstu "reCAPTCHA"). Davatelj je Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD ("Google").

reCAPTCHA provjerava vrši li unos podataka na našoj web stranici (npr. u kontaktnom obliku) ljudski ili automatski program. U tu svrhu reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice koristeći različite značajke. Ova analiza započinje automatski čim posjetitelj web mjesta uđe na web mjesto. Za potrebe analize, reCAPTCHA procjenjuje različite informacije (npr. IP adresa, vrijeme provedeno od strane posjetitelja web mjesta na web mjestu ili kretanje miša korisnika). Podaci zabilježeni tijekom analize prosljeđuju se Googleu.

Analize reCAPTCHA rade u potpunosti u pozadini. Posjetitelji web stranice nisu obaviješteni da se vrši analiza.

Podaci se obrađuju na temelju čl. 6 (1) lit. f GDPR. Operater web mjesta ima legitimni interes zaštititi svoje web mjesto od uvredljive automatizirane špijunaže i neželjene pošte.

Daljnje informacije o Google reCAPTCHA i Googleovoj politici zaštite podataka mogu se naći na sljedećim poveznicama: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy
and https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html

YouTube

Naše web mjesto koristi plugin-e sa YouTube stranice kojom upravlja Google. Operater web stranice je YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

Kad god posjetite neku od naših stranica opremljenih dodatkom za YouTube, stvara se veza do poslužitelja YouTubea. YouTube poslužitelj dobiva obavijest o tome koju ste od naših stranica posjetili.

Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, omogućavate YouTubeu da vaše ponašanje pri surfanju dodijeli izravno vašem osobnom profilu. To možete spriječiti odjavom sa svog YouTube računa.

YouTube se koristi u svrhu predstavljanja naše web stranice na atraktivan način. To predstavlja legitimni interes u smislu čl. 6 (1) lit. f GDPR.

Daljnje informacije o postupanju s korisničkim podacima nalaze se u pravilima zaštite podataka usluge YouTube na: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Klick-A modul

KlickA posjetiteljima ove web stranice pruža mogućnost da svoj proizvod odmah i putem interneta rezerviraju u jednoj od mnogih ljekarni u blizini. Najbliže ljekarne prikazane su krajnjim potrošačima. Rezultat se prikazuje na mapi Google Maps. Potencijalni kupac može odabrati svoju lokalnu ljekarnu po izboru.

Na taj način posjetitelji web stranice imaju mogućnost rezervirati proizvod putem interneta i preuzeti ga u lokalnoj ljekarni.

Osobni podaci dostavljeni prilikom narudžbe / rezervacije putem vanjske poveznice koja je ugrađena u našu web stranicu prenose se isključivo u svrhu rezervacije proizvoda u stacionarnoj ljekarni koju ste odabrali. Obavezujućom rezervacijom pristajete na primjenjivu politiku zaštite podataka tvrtke ApoNow GmbH koja vam je vidljiva u procesu rezervacije.

Predmet obrade osobnih podataka odnosi se na sljedeće vrste / kategorije podataka:

  • Podaci:
    Ime prezime
  • Podaci o komunikaciji:
    Telefonski broj, broj mobitela, adresa e-pošte, adresa
  • Osjetljivi podaci u skladu s čl. 9 GDPR-a:
    Redoslijed farmaceutskih proizvoda

Davatelj ove vanjske usluge je ApoNow GmbH. MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH sklopio je ugovor o obradi ugovora s ApoNow GmbH i stoga poštuje zahtjeve GDPR-a.

Ankete SurveyMonkey

Za ankete koristimo mrežni alat SurveyMonkey, koji nudi SurveyMonkey Europe sa sjedištem u zgradi 2 Shelbourne, drugi kat, Shelbourne Road, Dublin 4, Irska ("SurveyMonkey"). U vezi s prikupljanjem, korištenjem i pohranom osobnih podataka, SurveyMonkey poštuje smjernice Safe Harbor koje je razvilo američko Ministarstvo trgovine za rukovanje osobnim podacima iz država članica EU.

Izričito želimo istaknuti da SurveyMonkey zadržava pravo prikupljanja, obrade, korištenja i prosljeđivanja informacija i analiza u svoje svrhe. U tu se svrhu koriste ili prikupljaju posebno kolačići, praćenje oglasa i IP adrese. SurveyMonkey također zadržava pravo prosljeđivanja ovih podataka trećim stranama, također drugim zemljama i SAD-u. Detaljnije informacije nalaze se u odgovarajućim odlomcima politike zaštite podataka SurveyMonkey.

Također se posebno pozivamo na činjenicu da SurveyMonkey ne podržava "Ne prati" kako bi korisnici mogli biti praćeni.

Ako sudjelujete u anketi, pristajete na to da se vaši podaci, poput IP adrese, imena i drugih podataka koje ste naveli kao dio ankete, čuvaju na poslužiteljima SurveyMonkey. Tada važeći uvjeti zaštite podataka SurveyMonkey mogu se dobiti na https://de.surveymonkey.net/mp/policy/privacy-policy/.

SurveyMonkey Inc. sudjeluje u sporazumu o zaštiti privatnosti između EU-a i SAD-a te u sporazumu o zaštiti privatnosti između SAD-a i Švicarske i potvrdio je poštivanje tih sporazuma. SurveyMonkey se obvezuje tretirati sve osobne podatke i podatke primljene od država članica Europske unije (EU) i Švicarske na temelju sporazuma o zaštiti privatnosti i u skladu s tim primjenjivim načelima. Daljnje informacije o sporazumu o zaštiti privatnosti mogu se dobiti s popisa zaštite privatnosti američkog Ministarstva trgovine. https://www.privacyshield.gov/.

2. Aktivno korištenje web stranice

Pored čisto informativne upotrebe naše web stranice, našu web stranicu možete aktivno koristiti i za kontakt s nama. Uz gore spomenutu obradu vaših osobnih podataka za isključivo informativnu uporabu, obrađujemo i daljnje osobne podatke potrebne za odgovor na vaš upit.

Kontakt upite

Kako bismo mogli obrađivati i odgovarati na vaše upite, npr. putem obrasca za kontakt ili na našu e-adresu obrađujemo osobne podatke koje ste nam poslali u vezi s tim. To uključuje, u svakom slučaju, vaše ime i vašu e-adresu kako biste vam poslali odgovor, kao i ostale podatke koje nam šaljete u svojoj komunikaciji.

Vaše osobne podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na upite za kontakt na temelju sljedećih pravnih temelja:

  • Da bismo zaštitili svoje legitimne interese prema čl. 6 (1) lit. f GDPR; naš se legitimni interes sastoji u ispravnom odgovaranju na zahtjeve za kontakt.

Informacije iz specijalističkog područja

Neka područja naše web stranice dostupna su samo korisnicima iz određenih specijaliziranih područja zbog djelomičnih zakonskih zahtjeva, npr. farmaceuti i liječnici kao i njihovi zaposlenici. Da biste odabrali ove stranice, morate biti registrirani kao korisnik na Klosterfrau ili DocCheck Medical Services GmbH (www.doccheck.de). Kada se registrirate u Klosterfrau, pohranjujemo vaše osobne podatke tražene prilikom registracije, kao i korisnički ID koji vam je dodijeljen i vašu lozinku. Te podatke koristimo isključivo za provjeru vašeg odobrenja za pristup. Kad god koristite korisnički ID koji je registriran na DocChecku, šaljemo upit za provjeru autentičnosti DocChecku za svaku prijavu u zaštićeno područje koje se tamo provjerava bez primanja podataka o vašem identitetu.

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju slijedeće pravne osnove: privola u skladu s čl. 6 (1) lit. b) DGPR.

Baza podataka slika

Naša digitalna baza podataka ekskluzivna je usluga za naše partnere iz područja farmacije, medija, oglašavanja, trgovine i medicine. Ako pripadate profesionalnoj grupi iz ovih područja, a još uvijek nemate pristup bazi podataka slika, podatke za pristup (ID i lozinka) možete zatražiti putem obrasca za registraciju koji pružamo na našim web stranicama. Tamo zatraženi podaci koriste se samo za provjeru vaše autorizacije pristupa. Kako bismo mogli pružiti izbor slika koji je u skladu s vašim zahtjevima, koliko je to moguće, analiziramo učestalost zahtjeva za ponuđene slike. U svim tim analizama ostajete anonimni kao korisnik. Isto vrijedi i ako ste se prijavili u specijalizirano područje u kojem vam je baza podataka slika slično dostupna bez daljnje provjere pristupa.

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju slijedeće pravne osnove: privola u skladu s čl. 6 (1) lit. b) GDPR.

Podaci biltena

Ako se želite pretplatiti na bilten koji se nudi na našoj web stranici, potrebna nam je adresa e-pošte, kao i podaci koji nam omogućavaju da provjerimo jeste li nositelj navedene adrese e-pošte i pristajete li na primanje biltena (dvostruki postupak prijave). Daljnji podaci se ne prikupljaju. Te podatke koristimo isključivo za slanje traženih podataka i ne prosljeđujemo ih trećim stranama.

Dani pristanak za pohranu podataka, adresa e-pošte, kao i njegova upotreba za slanje biltena, mogu se povući u bilo kojem trenutku pomoću veze "Odjava" u biltenu, na primjer.

Korištenje web fontova

Na ovom se web mjestu koriste vanjski fontovi, Google fontovi. Google Fonts usluga je tvrtke Google Inc. ("Google"). Ti se web fontovi ugrađuju posjetom poslužitelju, obično poslužitelju u SAD-u. Poslužitelj je obaviješten koju ste od naših web stranica posjetili. IP adresu preglednika završnog uređaja posjetitelja na tim web stranicama također pohranjuje Google. Daljnje informacije nalaze se u Googleovim pravilima o zaštiti podataka do kojih možete doći ovdje:
www.google.com/fonts#AboutPlace:about
www.google.com/policies/privacy/

3. Slanje prijave

Vaše osobne podatke obrađujemo kada nam pošaljete zahtjev. Posebne kategorije osobnih podataka mogu sadržavati dokumenti zahtjeva.

Obrada osobnih podataka

Podaci o podnositelju zahtjeva obično sadrže sljedeće: ime i prezime, bilo koje akademsko zvanje, datum i mjesto rođenja, kontakt podaci (adresa, adresa e-pošte, broj telefona i / ili mobitela), dokumenti o prijavi (motivacijsko pismo, životopis, reference), znanje jezika, vještine. Također obrađujemo podatke koje nam šaljete e-poštom za kontakte.

Odluke u postupku prijave zasnivamo na osobnim podacima koje ste nam dostavili u okviru zakonskih zahtjeva. Na primjer, koristimo vašu profesionalnu kvalifikaciju da bismo odlučili hoćemo li vas uzeti u obzir u užem postupku odabira ili za osobni dojam na razgovoru kako bismo odlučili hoćemo li vam ponuditi mjesto na koje ste se prijavili.

Ovdje obrađujemo vaše osobne podatke na sljedećem pravnom temelju: obrada podataka za odluku o zasnivanju radnog odnosa, čl. 88 (1) GDPR u vezi s člankom 26. stavkom 1. S. 1 Njemački zakon o zaštiti podataka (BDSG).

Obrada posebnih osobnih podataka

Sukladno čl. 9 GDPR-a, posebne kategorije osobnih podataka su osobni podaci koji otkrivaju rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska (npr. Religija / vjeroispovijest) ili filozofska uvjerenja ili članstvo u sindikatu, kao i obrada biometrijskih podataka za jednoznačnu identifikaciju (npr. Fotografije) , zdravstveni podaci (npr. podaci o stupnju ozbiljne invalidnosti) ili detalji o spolnom životu ili seksualnoj orijentaciji fizičke osobe. Ako vaš životopis sadrži posebne kategorije osobnih podataka, mi ih namjerno ne prikupljamo. Izričito vas molimo da se suzdržite od slanja takvih podataka.

Ako nam dobrovoljno pošaljete posebne kategorije osobnih podataka prema čl. 9 (1) GDPR-a kao dio dokumenata za prijavu i suprotno našem izričitom zahtjevu (npr. Detalji vaše religije / ispovijesti), te podatke pohranjujemo na temelju vašeg pristanka u skladu s čl. 88 (1) GDPR u vezi s člankom 26. stavkom 3. S. 2 BDSG. To se također odnosi ako nam u daljnjem tijeku postupka prijave pošaljete dodatne posebne osobne podatke. Dobrovoljnim davanjem ovih podataka izjavljujete svoj pristanak na pohranu tih osobnih podataka kao dio postupka prijave.

Ove posebne osobne podatke u načelu ne uzimamo u obzir prilikom donošenja odluke o odabiru, osim ako na temelju zakona od nas tražimo da uzmemo u obzir te posebne osobne podatke. Na primjer, moguće je na nekim upražnjenim mjestima za osobe s invaliditetom dobiti povlašteni tretman u skladu sa zakonom. U tim su slučajevima podaci uvijek dobrovoljni i uz vaš izričiti pristanak koji nam šaljete dobrovoljnim priopćavanjem tih podataka.

Vaše posebne osobne podatke obrađujemo na temelju slijedeće pravne osnove: u skladu s čl. 9. st. 1., 2. a) GDPR-a na temelju vašeg pristanka u skladu s čl. 88 (1) GDPR u vezi s člankom 26. stavkom 3. S. 2 BDSG.

IV. Linkovi

Nekoliko odjeljaka našeg web mjesta sadrži linke do web mjesta trećih pružatelja usluga. Te web stranice podliježu vlastitim pravilima o zaštiti podataka. Nismo odgovorni za njihov rad, uključujući rukovanje podacima. Ako podatke šaljete na ili putem takvih stranica nezavisnih davatelja usluga, trebali biste provjeriti politike zaštite podataka ovih web stranica prije nego što im pošaljete podatke koji vam se mogu dodijeliti.

V. Kategorije primatelja

Prvo, samo naši zaposlenici dobivaju znanje o vašim osobnim podacima. Uz to, vaše osobne podatke dijelimo s drugim primateljima u mjeri u kojoj je to dopušteno ili propisano zakonom koji za nas pružaju usluge u vezi s našim web mjestom. Ograničavamo prosljeđivanje vaših osobnih podataka na ono što je potrebno, posebno za obradu vaše narudžbe. Naši davatelji usluga također primaju vaše osobne podatke kao obrađivači ugovora i tada su strogo vezani uz naše upute u postupanju s vašim osobnim podacima. U nekim slučajevima primatelji djeluju neovisno s vašim podacima koje im šaljemo.

U nastavku navodimo kategorije primatelja vaših osobnih podataka: pružatelji IT usluga u administraciji i hostingu naše web stranice.

VI. Transfer iz treće zemlje

U okviru upotrebe Googleovih alata, vašu skraćenu IP adresu prenosimo u SAD. Prijenos podataka temelji se na Provedbenoj odluci Komisije 2016/1250 od 12. srpnja 2016. u skladu s Direktivom 95/46 / EZ Europskog parlamenta i Vijeća o primjerenosti zaštite koju pruža štit privatnosti EU-a i SAD-a.

Nadalje, vaše osobne podatke ne prenosimo u zemlje izvan EU ili EEA ili u međunarodne organizacije.

VII. Razdoblje skladištenja

1. Informativno korištenje web stranice

Za isključivo informativnu upotrebu naše web stranice, vaše osobne podatke pohranjujemo na našim poslužiteljima isključivo za vrijeme vašeg posjeta našoj web stranici. Vaši osobni podaci se odmah brišu nakon što napustite našu web stranicu.

Svi kolačići koje smo instalirali također se obično brišu nakon napuštanja naše web stranice. Također možete u bilo kojem trenutku sami izbrisati instalirane kolačiće.

2. Aktivno korištenje web stranice

Tamo gdje se aktivno koristi naša web stranica, u početku pohranjujemo vaše osobne podatke za vrijeme potrebno za odgovor na vaš upit.

Također čuvamo vaše osobne podatke sve dok zakonski zahtjevi koji proizlaze iz odnosa s vama ne zastare kako bi ih se koristilo kao dokaz tamo gdje je to primjenjivo. Rok zastare obično je između 12 i 36 mjeseci, ali može biti i do 30 godina.

Nakon isteka roka zastare, brišemo vaše osobne podatke osim ako ne postoji zakonska obveza skladištenja, na primjer, na temelju Njemačkog trgovačkog zakona (odjeljci 238, 257 (4) HGB) ili njemačkog poreznog zakona (odjeljak 147 (3 ), 4 AO). Te dužnosti skladištenja mogu biti između dvije i deset godina.

3. Aplikacije

Vaše osobne podatke pohranjujemo u početku dok traje postupak aplikacije.

Tamo gdje vam ne damo posao, brišemo vaše podatke po isteku tri mjeseca nakon odbijanja, osim ako niste dali svoj pristanak da nastavite njegovo čuvanje. U slučaju pristanka, vaše podatke pohranjujemo do povlačenja pristanka, ali najviše dvije godine.

Ako je vaša prijava bila uspješna i ako sklopite radni odnos s nama, uputit ćemo vas na naš informativni list o zaštiti podataka za zaposlenike koji navodi kako se vaši podaci obrađuju.

Duža razdoblja pohrane mogu proizaći i iz činjenice da su podaci potrebni za utvrđivanje, izvršavanje i obranu pravnih zahtjeva ili ako postoje zakonske obveze pohrane. Podaci se pohranjuju sve dok je to potrebno da bi se zadovoljile ove svrhe.

VIII. Vaša prava kao subjekta podataka

Pod zakonskim uvjetima koje možete podnijeti protiv nas imate sljedeća prava kao subjekt podataka:

Pravo na informaciju: Imate pravo u bilo kojem trenutku prema čl. 15 GDPR kako bismo od nas dobili potvrdu o tome obrađujemo li vaše osobne podatke ili ne. U ovom slučaju, nadalje imate pravo sukladno čl. 15 GDPR-a radi dobivanja podataka o tim osobnim podacima kao i određenih drugih podataka (uključujući svrhe obrade, kategorije osobnih podataka, kategorije primatelja, predviđeno razdoblje pohrane, podrijetlo podataka, korištenje automatiziranog odlučivanja i, u slučaj prijenosa u treću zemlju, odgovarajuće zaštitne mjere) i kopiju vaših podataka.

Pravo na ispravak: Imate pravo sukladno čl. 16 GDPR da bismo od nas zatražili ispravak vaših osobnih podataka koje smo pohranili ako su netočni ili neispravni.

Pravo na brisanje: Imate pravo pod uvjetima utvrđenim u čl. 17 GDPR-a kako bismo od nas zatražili brisanje vaših osobnih podataka bez odgađanja. Pravo na brisanje ne postoji ako je obrada osobnih podataka neophodna za (i) ostvarivanje prava na slobodu izražavanja i informiranja, (ii) radi zadovoljenja zakonske dužnosti kojoj smo podložni (npr. Zakonsko čuvanje dužnosti) ili (iii) za uspostavljanje, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva.

Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo pod okolnostima utvrđenim u čl. 18 GDPR da bismo od nas zatražili ograničenje obrade vaših osobnih podataka.

Pravo na prenosivost podataka: Imate pravo pod uvjetima iz čl. 20 GDPR za primanje vaših osobnih podataka koje ste nam dali strukturiran je, često se koristi i strojno je čitljiv.

Pravo na povlačenje: Imate pravo povući svoj pristanak na obradu osobnih podataka u bilo koje vrijeme koje stupa na snagu u budućnosti.

Pravo na prigovor: Imate pravo pod uvjetima iz čl. 21 GDPR da se usprotivi obradi vaših osobnih podataka tako da moramo prekinuti obradu vaših osobnih podataka. Pravo na prigovor postoji samo u opsegu predviđenom u čl. 21 GDPR. Osim toga, naš interes za prekidom obrade može biti u suprotnosti s tim, tako da unatoč vašem prigovoru imamo pravo obrađivati vaše osobne podatke.

Pravo podnošenja žalbe nadzornom tijelu: Imate pravo pod okolnostima čl. 77 GDPR da podnesete žalbu nadzornom tijelu, posebno u državi članici vašeg uobičajenog prebivališta, mjesta rada ili mjesta navodnog kršenja ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR. Pravo na podnošenje žalbe postoji bez obzira na bilo koju drugu žalbu prema upravnom zakonu ili sudovima.

Nadzorno tijelo odgovorno za nas je:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
(Regionalni službenik za zaštitu podataka i slobodu informacija Sjeverne Rajne Vestfalije)
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Faks: 0211/38424-10
E-adresa: poststelle@ldi.nrw.de

Međutim, preporučujemo da uvijek prvo podnesete žalbu našem službeniku za zaštitu podataka.

Vaše prijave za ostvarivanje vaših prava trebaju se, gdje je to moguće, uputiti u pisanom obliku na gore spomenutu adresu ili izravno našem službeniku za zaštitu podataka.

IX. Opseg vaših dužnosti davanja podataka

U principu, niste nam dužni davati svoje osobne podatke. Međutim, ako to ne učinite, nećemo vam moći pružiti naše web mjesto niti odgovoriti na bilo kakve upite upućene nama. Osobni podaci koji su nam potrebni za gore navedene svrhe obrade označeni su znakom "*" ili drugim simbolom kao obvezni podaci.

X. Automatizirano donošenje odluka / profiliranje

Ne koristimo automatsko donošenje odluka ili profiliranje (automatizirana analiza vaših osobnih okolnosti).

Podaci o vašem pravu na prigovor iz čl. 21 GDPR

1. Imate pravo uložiti prigovor iz razloga koji se odnose na vašu određenu situaciju u bilo kojem trenutku na obradu vaših podataka na temelju čl. 6 (1 f) GDPR (Obrada podataka na temelju vaganja kamata) ili čl. 6 (1 e) GDPR (Obrada podataka u javnom interesu). To se također odnosi na profiliranje temeljeno na ovoj odluci u smislu čl. 4 br. 4 GDPR-a.

Ako se protivite, više nećemo obrađivati vaše osobne podatke, osim ako nismo u mogućnosti pružiti uvjerljive legitimne razloge za obradu koji prevladavaju vaše interese, prava i slobode ili obrada služi za uspostavljanje, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva.

2. Vaše osobne podatke obrađujemo u pojedinačnim slučajevima također u svrhu izravnog marketinga. Ako ne želite primati marketing, imate pravo u bilo kojem trenutku usprotiviti mu se; ovo se također odnosi na profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s bilo kojim takvim izravnim marketingom. Ovaj ćemo prigovor uzeti u obzir u budućnosti.

Više nećemo obrađivati vaše podatke za potrebe izravnog marketinga ako se usprotivite obradi u te svrhe.

Prigovor se može dati bez razmatranja oblika i treba ga uputiti, gdje je to moguće, na sljedeće:

MCM Klosterfrau Vertriebsgesellschaft mbH
Gereonsmühlengasse 1-11
50670 Köln
Telefon: 0221-1652-0
Faks: 0221-1652-430
E-adresa: dialog@klosterfrau-service.de

XI. Promjene

Zadržavamo pravo promjene ovih Pravila zaštite podataka u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene u obliku izmijenjenih pravila o zaštiti podataka na našoj web stranici. Ako se ništa ne kaže suprotno, takve promjene stupaju na snagu odmah. Stoga redovito provjeravajte ovu Politiku zaštite podataka kako biste pogledali najnoviju verziju.

Posljednje ažuriranje u svibnju 2018